Verwenden Sie die Anmeldeseite oben rechts auf der Website. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie dort auf Passwort vergessen? — wir senden Ihnen eine E-Mail zum Zurücksetzen. Der Link bewahrt die Seite, die Sie zuvor angeschaut haben, sodass Sie nach der Anmeldung genau dort weitermachen, wo Sie aufgehört hatten.

Jedes Badge steht für eine Facette Ihres Kontos. Sie sehen nur die Badges und Tabs, die auf Sie zutreffen:

• User — jede angemeldete Person.
• Athlete — Sie verwalten mindestens ein Athlet:innen-Profil (Ihr eigenes oder das eines Kindes).
• Coach — ein oder mehrere Athlet:innen haben Sie als Coach hinzugefügt; der Tab Meine betreuten Athlet:innen erscheint.
• Studio — Sie sind Manager:in eines Studios; der Tab Mein Studio erscheint.
• Organization — Sie verwalten einen Verband oder Veranstalter; die Konsole Meine Organisation wird verfügbar.

Ein Konto kann mehrere Rollen gleichzeitig haben: ein Coach, der selbst Athletin ist und ein eigenes Studio leitet, sieht alle drei Badges.

Oben in Mein Profil gibt es einen Personen-Umschalter. Damit wechseln Sie zwischen Ihrem eigenen Profil, den Profilen, die Sie verwalten (z. B. das eines Kindes), und den Athlet:innen, die Sie coachen. Beim Auswählen einer Person öffnet sich deren Panel, gegliedert in Tabs: Anmeldungen, Lizenzen, Performances und Videos.

Ihr eigenes Profil zeigt zudem eine Vollständigkeitsanzeige — fügen Sie Foto, Banner, eine kurze Biografie und einen Social-Link hinzu, um 100 % zu erreichen. Über Profil bearbeiten aktualisieren Sie Ihre Angaben, über Einstellungen (oben auf der Seite) verwalten Sie Ihre Benachrichtigungen.

Melden Sie sich an, öffnen Sie Mein Konto und gehen Sie zum Tab Athlet:innen. Klicken Sie auf Athlet:in erstellen und füllen Sie die geforderten Informationen aus: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Geschlecht, Nationalität und Wohnsitzland. Nach dem Speichern ist die neue Person mit Ihrem Konto verknüpft und kann zu Wettkämpfen angemeldet werden.

Sie können auch direkt im Anmeldeformular eines Events eine neue Person erstellen — praktisch für Eltern, die ihr Kind zum ersten Mal anmelden.

Wenn ein Profil bereits in unserer Datenbank existiert (typischerweise weil die Person an vergangenen Events teilgenommen hat), erstellen Sie kein Duplikat — beanspruchen Sie es, damit es mit Ihrem Konto verknüpft wird.

Unter Mein Konto → Athlet:innen öffnen Sie den Abschnitt Bestehendes Profil beanspruchen, suchen das Profil und reichen Ihre Anfrage ein. Das System versucht, Ihre Identität automatisch über die hinterlegte E-Mail-Adresse zu verifizieren. Falls das fehlschlägt, wird Ihre Anfrage zur manuellen Prüfung durch eine:n Administrator:in eingereiht und Sie werden benachrichtigt, sobald sie genehmigt ist.

Die Nationalität ist die Staatsbürgerschaft gemäss Pass. Sie wird für die Flaggenanzeige und für die Bestimmung des Nationalteams oder Verbands verwendet, für den die Person antritt.

Das Wohnsitzland ist der Ort, an dem die Person tatsächlich lebt und trainiert. Es bestimmt die Lizenzstufe: Personen mit Wohnsitz ausserhalb der Schweiz werden zum Auslandstarif abgerechnet. Jemand kann Schweizer:in sein, aber im Ausland wohnen — oder umgekehrt — und beide Felder bleiben getrennt, damit die richtigen Regeln gelten.

Ein Profil kann gleichzeitig von bis zu drei Konten verwaltet werden — nützlich für ein Elternteil und eine Trainerin, oder für volljährige Athlet:innen, die ihre Anmeldungen an Angehörige delegieren möchten.

Öffnen Sie das Athlet:innen-Profil in der Bearbeitungsansicht, Abschnitt Kontozugriff: nutzen Sie das Feld Zugriff für ein anderes Konto freigeben, um eine:n User:in nach Name oder Benutzernamen zu suchen, und klicken Sie auf Zugriff gewähren. Das hinzugefügte Konto kann die Person dann im eigenen Dashboard öffnen, zu Events anmelden und Performances einsehen. Der Zugriff kann jederzeit im selben Abschnitt entzogen werden.

Jedes Profil hat ein optionales Feld Öffentlicher Name. Wenn ausgefüllt, ersetzt dieser Name Ihren Vor- und Nachnamen überall auf dem öffentlichen Teil der Website: Athlet:innen-Seite, Listen, Performance-Seiten, SEO-Titel und Suchergebnisse für nicht angemeldete Besucher:innen.

Zum Einrichten öffnen Sie das Profil unter Mein Konto → Athlet:innen und füllen das Feld Öffentlicher Name aus. Speichern — die Änderung greift sofort. Lassen Sie das Feld leer, um zum Vor- und Nachnamen zurückzukehren.

Ihr echter Vor- und Nachname bleibt im Archiv und wird weiterhin überall verwendet, wo eine offizielle Identität erforderlich ist: die vom Verband ausgestellte Lizenz, Zahlungsbelege, das Live-TV-Overlay, sowie die Dashboards für Veranstalter:innen und Jurys. Details siehe unsere Datenschutzerklärung.

Öffnen Sie das Athlet:innen-Profil im Bearbeitungsmodus und gehen Sie zum Tab Media. Im Abschnitt Externe Videos fügen Sie die URL eines öffentlichen Videos auf YouTube, Vimeo oder Instagram ein — das Vorschaubild und der eingebettete Player werden automatisch geladen. Ein Datum und ein optionaler Titel können hinzugefügt werden; jedes Video lässt sich jederzeit entfernen.

Diese Videos erscheinen auf Ihrer öffentlichen Athlet:innen-Seite neben den offiziellen Performances und geben Besucher:innen Kontext, ohne die Seite zu verlangsamen (der Player lädt erst beim Klick, nicht im Hintergrund).

Öffnen Sie die Seite Events, finden Sie den Wettkampf und klicken Sie auf Anmelden. Die Schaltfläche erscheint nur während des Anmeldefensters. Das Formular fragt Sie nach:

1. Den teilnehmenden Athlet:innen — bestehendes Profil auswählen oder direkt ein neues anlegen.
2. Sport, Division und Anmeldetyp (Solo, Duo, Gruppe…).
3. Studio (Ihr Trainingsclub) und ggf. Coach.
4. Ein freies Notizfeld, falls Sie Informationen an die Veranstalter:innen übermitteln möchten.
5. Überprüfung der Gesamtsumme — inklusive eventueller Jahres-Lizenzgebühren — und Absenden.
6. Falls eine Zahlung fällig ist, werden Sie zu unserem sicheren Zahlungsanbieter weitergeleitet; nach der Zahlung wird die Anmeldung automatisch bestätigt.

Die Altersklasse wählen nicht Sie — das System tut es für Sie. Jedes Event definiert seine Altersklassen (z. B. Junior, Adult, Senior) mit einem Mindest- und Höchstalter. Die Plattform berechnet das Alter am Starttag des Events aus dem Geburtsdatum und weist automatisch die passende Klasse zu. Wenn keine Klasse passt, wird diese Anmeldeoption schlicht nicht angeboten.

Das Feld Notizen ist ein freier Text, in dem Sie nützliche Informationen für die Veranstalter:innen hinterlassen können: medizinische Einschränkung, Zeitplanwunsch, Hinweis zu einem gemischten Duo usw. Die Notizen werden an die Veranstalter:innen weitergeleitet und bleiben auf Ihrer Anmeldung sichtbar — über ein kleines Info-Symbol ⓘ neben dem Status im Tab Meine Anmeldungen.

• Bestätigt — Zahlung eingegangen, der Platz ist gesichert. Ein grünes Häkchen ✓ erscheint neben dem Badge.
• Zahlung ausstehend — das Formular wurde abgeschickt, die Zahlung ist aber nicht abgeschlossen. Klicken Sie auf Jetzt bezahlen, um fortzufahren. Anmeldungen mit ausstehender Zahlung verfallen automatisch nach einigen Tagen.
• Warteliste — das Event ist voll oder für Ihr Profil noch nicht geöffnet. Sie stehen in der Warteschlange und werden automatisch nachgerückt, sobald ein Platz frei wird, ohne erneut anmelden zu müssen. Ihre Position wird angezeigt.
• Wartend (Restriktion) — eine event-spezifische Regel begrenzt die Anzahl Plätze für Ihren Typ, und Sie warten auf einen kompatiblen freien Platz.
• Storniert — die Anmeldung ist storniert und zählt nicht mehr zur Kapazität.

Einige Events öffnen die Anmeldungen in zwei Phasen:

1. Phase Studio-Athlet:innen — vorzeitige Öffnung reserviert für Personen, die in einem Studio registriert sind. Unabhängige können das Formular trotzdem abschicken, ihre Anmeldung kommt jedoch ohne sofortige Zahlungsaufforderung in die Warteschlange.
2. Allgemeine Öffnung — am öffentlichen Öffnungsdatum werden die wartenden Anmeldungen automatisch in Reihenfolge des Eingangs nachgerückt und erhalten eine "Sie können jetzt bezahlen"-E-Mail.

Das Dashboard zeigt Ihre Position in der Warteschlange sowie das Datum der allgemeinen Öffnung für Anmeldungen in Phase 1 deutlich an.

Eine bestätigte (bezahlte) Anmeldung kann nicht mit einem Klick storniert werden — eine Rückerstattung erfordert einen schriftlichen Nachweis. Klicken Sie unter Meine Anmeldungen auf das kleine Papierkorb-Symbol 🗑 neben dem Status Bestätigt: Sie gelangen zu einem strukturierten Formular, in dem Sie den Grund (Forfait, Verletzung, Sonstiges) und eine Begründung angeben.

Beim Absenden wird Ihr Platz sofort für die Warteliste freigegeben, die Veranstalter:innen werden benachrichtigt, und die Rückerstattung erfolgt ausserhalb der Plattform (durch die Veranstalter:innen) nach deren Bedingungen. Bei Verletzung kann ein ärztliches Attest verlangt werden.

Ihre Anmeldung wird als Zahlung ausstehend gespeichert: keine Lizenz wird aktiviert und die Person ist noch nicht für das Event bestätigt. Sie können jederzeit unter Meine Anmeldungen zurückkehren und auf Jetzt bezahlen klicken; die bereits eingegebenen Daten bleiben erhalten. Lizenz und Anmeldung werden erst aktiviert/bestätigt, wenn die Zahlung vollständig verarbeitet ist.

Jede:r Athlet:in benötigt eine gültige Lizenz, um an Events eines Partnerverbands teilzunehmen. Der Preis hängt davon ab, ob er/sie in einem Mitgliedsstudio trainiert.

• Mitgliedsstudio-Lizenz — wenn die Person an einem Studio registriert ist, das selbst Mitglied des Verbands ist. Standard-Vorzugstarif.
• Nicht-Mitglied-Lizenz — wenn die Person ohne Anbindung an ein Mitgliedsstudio antritt. Höherer Tarif, der die Verbandsleistungen widerspiegelt, zu denen Mitgliedsstudios bereits über ihre Mitgliedschaft beitragen.

Für Minderjährige (unter 18 am Starttag) kann in beiden Stufen ein reduzierter Tarif gelten. Die genauen Beträge sind auf der Seite Lizenzpläne sowie als separate Zeile im Anmeldeformular vor der Zahlung sichtbar — keine Überraschungen.

Nein — Personen mit Wohnsitz ausserhalb der Schweiz werden zum Auslandstarif abgerechnet, mit einer reduzierten Variante für Minderjährige. Die Unterscheidung Mitglied / Nicht-Mitglied gilt hier nicht.

Nein. Die Lizenz gilt ein Jahr oder eine Saison — einmal bezahlt, wird sie für weitere Events innerhalb des gleichen Gültigkeitsfensters nicht erneut verrechnet. Das Formular erkennt automatisch, ob die Person bereits eine gültige Lizenz für den Event-Zeitraum besitzt, und verrechnet nur die fehlenden.

Je nach Verband kann das Gültigkeitsfenster sein: das Kalenderjahr (Jan → Dez), eine feste Saison (z. B. Aug 2025 → Jul 2026) oder ein rollierender 12-Monats-Zyklus ab Ausstellungsdatum. Details auf der Seite jedes Lizenzplans.

Während eines gestreamten Wettkampfs wird jede Performance automatisch aus dem Live-Signal geschnitten. Sobald ein Clip veröffentlicht ist, erscheint er an zwei Stellen: auf der Performance-Seite mit dem Videoplayer oben sowie in der Ergebnisliste des Events, wo ein kleines Video verfügbar-Vorschaubild mit Play-Symbol neben der Performance steht. Zum Ansehen daraufklicken.

Ja. Auf Ihrer Performance-Seite können Sie über die Karte Video die exklusiven Medienrechte an dieser Performance kaufen — die Schaltfläche zeigt Mein Video kaufen mit dem Preis. Diese Rechte sind exklusiv: Sie werden einmalig an eine:n einzige:n Käufer:in verkauft. Nach dem Kauf können Sie die saubere HD-Datei herunterladen und unter Mein Profil → Ihre gekauften Videos festlegen, wie es öffentlich erscheint:

• Jetzt öffentlich — alle können es sofort ansehen und teilen.
• Öffentlich nach dem reservierten Zeitfenster — folgt der Event-Richtlinie: zuerst den Live-Käufer:innen vorbehalten, dann automatisch öffentlich, sobald das Fenster endet.
• Privat — nur Sie und die Live-Käufer:innen können es ansehen.

Das hängt vom Event ab. Jedes Event legt einen von drei Modi für seinen Live-Player fest: öffentlich (für alle offen), Konto (kostenlos, aber Anmeldung erforderlich) oder kostenpflichtig (Kauf nötig). Bei einem kostenpflichtigen Stream sehen Sie eine Schaltfläche Zugang kaufen mit dem Preis. Für das Event angemeldete Athlet:innen erhalten einen Athlet:innen-Preis; alle anderen zahlen den Preis für die Allgemeinheit.

Der Stream-Zugang gilt für das gesamte Event und schaltet zudem alle Performance-Videos sofort frei — auch jene, die noch in ihrem reservierten Zeitfenster sind.

Bei einem kostenlosen (öffentlichen) Stream sind Clips sofort nach Veröffentlichung öffentlich. Bei einem Konto- oder kostenpflichtigen Stream ist ein Clip zunächst für eine festgelegte Dauer (pro Event konfiguriert) den Live-Käufer:innen vorbehalten und wird danach automatisch öffentlich. Wenn Sie die Medienrechte an einer Performance besitzen, können Sie dies unter Ihre gekauften Videos übersteuern — sofort öffentlich machen oder privat halten.

Öffnen Sie das öffentliche Profil einer Athlet:in und nutzen Sie die Schaltfläche Folgen neben dem Namen. Die Personen, denen Sie folgen, sind unter Mein Profil aufgelistet, wo Sie ihnen jederzeit wieder entfolgen können. Wenn Sie folgen, können wir Sie benachrichtigen, wenn die Person gleich antritt, wenn ihr Score veröffentlicht wird und wenn ein neues Video von ihr online geht.

Öffnen Sie die Einstellungen oben in Mein Profil und klicken Sie unter Push-Benachrichtigungen (Browser) auf Auf diesem Gerät aktivieren. Der Browser fragt nach Erlaubnis. Sie können sich einen Test senden und die Benachrichtigungen pro Gerät jederzeit deaktivieren.

Auf dem iPhone funktioniert Push erst, wenn die Website installiert ist: Öffnen Sie das Teilen-Menü des Browsers, wählen Sie Zum Home-Bildschirm und aktivieren Sie die Benachrichtigungen dann in der installierten App. Push-Benachrichtigungen umfassen: eine Erinnerung vor Ihrem Auftritt (und vor dem einer gefolgten Athlet:in), die Veröffentlichung des Scores einer gefolgten Athlet:in und ein neues Video, das online geht.

Unter Einstellungen steuern Sie im Bereich E-Mail-Benachrichtigungen fünf Kategorien per Schalter:

• Anmeldungen — Bestätigungen bei Anmeldung oder Stornierung sowie Wartelisten-Updates.
• Event-Erinnerungen — 7 Tage und 1 Tag vor Ihren Events.
• Zahlungserinnerungen — bevor eine ausstehende Anmeldung automatisch storniert wird.
• Wettkampf-Programm — wenn die Startreihenfolge für Ihre Events veröffentlicht wird.
• Videos — wenn ein Video, in dem Sie vorkommen oder dem Sie folgen, veröffentlicht wird.

Kritische Konto-E-Mails (etwa zum Zurücksetzen des Passworts) werden immer gesendet. Coaches sowie Studio- und Organisations-Manager:innen haben zusätzliche Zusammenfassungs-Optionen in ihren jeweiligen Bereichen.

Wenn Sie von mindestens einer Person als Coach hinzugefügt wurden, erscheint der Tab Meine betreuten Athlet:innen automatisch im Dashboard. Er listet alle Personen auf, die Sie als Coach benannt haben, mit E-Mail, Nationalität und einer Verknüpfung zum Profil.

Sie können deren Anmeldungen und Performances einsehen, aber nicht in ihrem Namen zu Events anmelden — es sei denn, sie gewähren Ihnen explizit Co-Manager:in-Zugriff auf ihr Profil (siehe entsprechende Frage im Abschnitt Athlet:innen).

Die Athlet:in (oder ein:e Manager:in des Profils) muss Sie aktiv hinzufügen: in der Profilbearbeitung, Tab Netzwerk, Abschnitt Coaches, sucht sie Ihren Namen und klickt auf Diesen Coach hinzufügen.

Sie erhalten dann eine Benachrichtigung, und das Profil erscheint unter Meine betreuten Athlet:innen. Ein Coach kann gleichzeitig von mehreren Personen hinzugefügt werden.

Sobald Sie als Manager:in eines Studios eingetragen sind (durch eine angeschlossene Organisation oder einen anderen bestehenden Manager:in), erscheint der Tab Mein Studio automatisch im Dashboard. Er listet die Studio-Mitglieder (Athlet:innen und Coaches), zeigt Logo und Banner und stellt die Bearbeitungsoptionen bereit.

Im Tab Mein Studio erlauben zwei Blöcke Logo und Bannerbild den Upload eines Bildes. Das Logo wird überall verwendet, wo Ihr Studio erwähnt wird (Listen, Athlet:innen-Karten, Suche). Das Banner erscheint gross auf Ihrer öffentlichen Studio-Seite — ein horizontales (Querformat-)Bild liefert das beste Ergebnis.

Über die Schaltfläche Entfernen können Sie ein bestehendes Bild löschen. Der Upload wird automatisch bei der Dateiauswahl ausgelöst; eine Bestätigung ist nicht nötig.

Unter Mein Studio bietet der Abschnitt Mitglieder zwei Wege: eine:n bestehende:n Athlet:in über die Namenssuche anhängen oder direkt ein neues Profil anlegen. Zum Entfernen verwenden Sie die Lösch-Schaltfläche neben dem Namen.

Die Liste umfasst sowohl Athlet:innen als auch dem Studio zugeordnete Coaches. Eine Athlet:in kann auch automatisch beitreten, indem sie das Studio im Anmeldeformular auswählt.

Die Anbindung wird von der Organisation selbst über ihre Konsole Meine Organisation gesetzt. Wenn Sie Ihr Studio einem Verband anschliessen möchten, kontaktieren Sie ihn direkt — nach Anbindung profitieren Ihre Athlet:innen vom Tarif Mitgliedsstudio-Lizenz.

Sie können von der Organisation auch jederzeit über dieselbe Konsole abgekoppelt werden — Ihr Studio bleibt aktiv, aber Ihre Athlet:innen wechseln bei der nächsten Anmeldung zurück zum Nicht-Mitglied-Tarif.

Die Konsole Meine Organisation ist der dedizierte Bereich für Verbände und Veranstalter:innen. Sie bündelt:

• Ihre Event-Liste (Upcoming & ongoing / Past) — jeweils mit Füllstandsbalken, eingenommener Gesamtsumme, Prognose, Anzahl Athlet:innen und Performances, Schlüsseldaten und angezeigten Gebühren.
• Die vollständige Bearbeitung eines Events ohne Umweg über die WordPress-Administration — Daten, Kapazitäten, Gebühren, Kategorien, Sponsoren, Streaming.
• Die Verwaltung der angeschlossenen Studios: Anlegen, Bearbeiten (Logo, Banner, Kontakt, Land), Mitgliederliste, Abkoppeln, Transfer.
• Die Stammdaten der Organisation selbst (Logo, Währung, Websites, Lizenzpläne).

Aus der Konsole unter Meine Organisation → Events klappen Sie die Event-Zeile auf und klicken auf Edit event. Sie gelangen zu einem vollständigen Formular (mit Tabs: Daten, Kapazität, Gebühren, Streaming…), das das Event in-place aktualisiert und Sie nach dem Speichern zur Konsole zurückführt.

Die Angemeldeten sind unter dem Event aufgelistet — mit Athlet:innen, Studio, Status und bezahlter Summe; Sie können nach Kategorie filtern, um den Wettkampftag vorzubereiten.

In der Konsole, Tab Studios, zeigt jedes angeschlossene Studio einen Gesamtbetrag "eingenommen", aggregiert über alle Ihre Events (Summe der bestätigten bezahlten Anmeldungen seiner Mitglieder). Klicken Sie die Zeile, um sie aufzuklappen: Sie sehen die Mitgliederliste mit dem individuellen Betrag, den jede Person an Ihre Organisation gezahlt hat.

Anmeldungen von Athlet:innen ohne Mitgliedsstudio sind unter einer Kategorie Unabhängige / Nicht angeschlossen zusammengefasst.

In der Konsole unter Meine Organisation → Studios klappen Sie die Studio-Zeile auf und nutzen die Schaltfläche Dieses Studio abkoppeln. Eine Bestätigung wird verlangt. Nach Abkopplung bleibt das Studio aktiv (Anbindung später wieder möglich), aber seine Athlet:innen profitieren bei künftigen Events nicht mehr vom Tarif Mitgliedsstudio-Lizenz.

Die Veranstalter:innen geben Ihnen einen Link zur Score-Eingabe für das Event sowie einen kurzen Zugangscode. Öffnen Sie den Link, geben Sie den Code ein, und Sie erhalten ein nach Wettkampftag gegliedertes Raster: Jede Zeile ist eine Performance (Nummer, Athlet:in(nen), Kategorie) mit einem Feld Score. Die Scores werden automatisch gespeichert, sobald Sie das Feld verlassen — ein kleines ✓ bestätigt jede Speicherung.

Es ist kein spezielles Konto und keine Rolle nötig; der Zugangscode genügt und bleibt für den Tag gültig. Einmal eingegeben — und freigegeben, bei Disziplinen, die Scores bis später zurückhalten — erscheinen die Scores auf jeder Performance-Seite und in den öffentlichen Ergebnissen.

Unsere Datenschutzerklärung erläutert detailliert, welche personenbezogenen Daten wir erheben (Konto, Athlet:innen-Profil, Anmeldungen, Lizenzen, Einwilligungsnachweise, technische Daten), warum, mit wem wir sie teilen, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Sie über Ihre Daten nach der DSGVO haben.

Sie behandelt auch die Verpflichtungen, denen Sie bei der Anmeldung zu einem Event zustimmen: Zahlung, persönliche Versicherung und Bildrechte. Zur Ausübung eines Rechts (Zugang, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit, Widerspruch, Widerruf der Einwilligung) schreiben Sie uns an info@poleaerialsports.tv.