Usa la pagina Accedi in alto a destra. Se hai dimenticato la password, clicca su Password dimenticata? in quella pagina: riceverai un'e-mail per reimpostarla. Il link che ricevi conserva la pagina che stavi guardando, così dopo l'accesso riprendi esattamente da dove eri.

Ogni etichetta rappresenta una sfaccettatura del tuo account. Vedi soltanto le etichette e le schede che ti riguardano:

• Utente: qualsiasi persona che ha effettuato l'accesso.
• Atleta: gestisci almeno un profilo da atleta (il tuo o quello di un minore).
• Allenatore: uno o più atleti ti hanno indicato come allenatore; compare la scheda I miei atleti.
• Studio: sei responsabile di uno studio; compare la scheda Il mio studio.
• Organizzazione: gestisci una federazione o un organizzatore; si attiva la consolle La mia organizzazione.

Un solo account può avere più ruoli insieme: un'allenatrice che è anche atleta e gestisce il proprio studio vedrà tutte e tre le etichette.

In cima a Il mio profilo c'è un selettore di persona. Ti permette di passare dal tuo profilo a quelli che gestisci (per esempio quello di un minore) e agli atleti che alleni. Scegliendo una persona si apre il suo pannello, diviso in schede: Iscrizioni, Licenze, Esibizioni e Video.

Il tuo profilo mostra anche un indicatore di completezza: aggiungi una foto, una copertina, una breve biografia e un link social per arrivare al 100 %. Usa Modifica profilo per aggiornare i tuoi dati e Impostazioni (in cima alla pagina) per le notifiche.

Accedi, apri Il mio account e vai alla scheda Atleti. Clicca su Crea atleta e compila le informazioni obbligatorie: nome, cognome, data di nascita, genere, nazionalità e Paese di residenza. Una volta salvato, il nuovo atleta è collegato al tuo account e può essere iscritto agli eventi.

Puoi anche creare un atleta al volo mentre compili l'iscrizione a un evento: comodo per un genitore che iscrive un figlio per la prima volta.

Se il profilo esiste già nel nostro archivio (in genere perché l'atleta ha partecipato a eventi passati), non creare un doppione: rivendicalo, così viene collegato al tuo account.

Da Il mio account → Atleti, apri la sezione Rivendica un atleta esistente, cerca il profilo e invia la richiesta. Il sistema prova a verificare automaticamente la tua identità confrontandola con l'indirizzo e-mail registrato per quell'atleta. Se non riesce, la richiesta passa alla revisione manuale di un amministratore e riceverai un avviso all'approvazione.

La nazionalità è il Paese di cittadinanza indicato sul passaporto dell'atleta. Serve a mostrare la bandiera e a stabilire per quale nazionale o federazione l'atleta gareggia.

Il Paese di residenza è dove l'atleta vive e si allena davvero. Determina il tipo di licenza: gli atleti residenti fuori dalla Svizzera sono fatturati alla tariffa per residenti stranieri. Un atleta può essere svizzero e vivere all'estero, o il contrario, e i due campi restano distinti perché in ogni caso si applichino le regole giuste.

Un atleta può essere gestito da un massimo di tre account contemporaneamente: utile per un genitore e un allenatore, o per un atleta adulto che vuole delegare le iscrizioni a un familiare.

Nella pagina di modifica dell'atleta, alla sezione Accesso degli account, usa il campo Concedi l'accesso a un altro account per cercare un utente per nome o nome utente, poi clicca su Concedi l'accesso. L'account aggiunto potrà aprire l'atleta nel proprio pannello, iscriverlo agli eventi e vedere le sue esibizioni. Puoi revocare l'accesso in qualsiasi momento dalla stessa sezione.

Ogni profilo da atleta ha un campo facoltativo Nome pubblico. Se lo compili, quel nome sostituisce nome e cognome in tutta la parte pubblica del sito: la tua pagina da atleta, gli elenchi di atleti, le pagine delle esibizioni, il titolo SEO e i risultati di ricerca visibili a chi non ha effettuato l'accesso.

Per impostarlo, apri l'atleta da Il mio account → Atleti e compila il campo Nome pubblico. Salva: la modifica è immediata. Lascia il campo vuoto per tornare a nome e cognome.

Il tuo nome e cognome reali restano archiviati e continuano a essere usati dove serve un'identità ufficiale: la licenza emessa dalla federazione, le ricevute di pagamento, la grafica della diretta e i pannelli usati da organizzatori e giudici. Vedi la nostra Informativa sulla privacy per i dettagli.

Apri il tuo profilo da atleta in modifica e vai alla scheda Media. La sezione Video esterni ti permette di incollare l'URL di un video pubblico su YouTube, Vimeo o Instagram: anteprima e player incorporato vengono recuperati automaticamente. Puoi aggiungere una data e un titolo facoltativo, e rimuovere un video quando vuoi.

Questi video compaiono sulla tua pagina pubblica accanto alle esibizioni ufficiali e danno contesto a chi ti visita, senza rallentare la pagina (il player si carica solo al clic, non in sottofondo).

Apri la pagina Eventi, trova la competizione e clicca su Iscriviti. Il pulsante compare solo durante la finestra di iscrizione. Il modulo ti chiederà di:

1. Scegliere l'atleta o gli atleti in gara: seleziona un atleta esistente o creane uno sul momento.
2. Selezionare sport, divisione e tipo di iscrizione (solo, duo, gruppo…).
3. Scegliere uno studio (il tuo club di allenamento) e un allenatore, se previsto.
4. Aggiungere note libere se hai informazioni per l'organizzatore.
5. Controllare il totale — comprese le eventuali quote annuali di licenza — e inviare.
6. Se è dovuto un pagamento verrai reindirizzato al nostro fornitore di pagamento sicuro; a pagamento avvenuto l'iscrizione è confermata automaticamente.

Non puoi: la scelta la fa il sistema. Ogni evento definisce le proprie categorie d'età (per esempio Junior, Adulti, Senior) con un'età minima e massima. La piattaforma calcola l'età dell'atleta alla data di inizio dell'evento a partire dalla data di nascita e assegna la categoria corrispondente. Se nessuna corrisponde, quell'opzione di iscrizione semplicemente non viene proposta.

Il campo Note è uno spazio di testo libero in cui puoi passare all'organizzatore qualsiasi informazione utile: un vincolo medico, una richiesta di orario, il contesto di un duo misto e così via. Le note vengono inoltrate all'organizzatore e restano visibili sulla tua iscrizione tramite una piccola icona di informazione ⓘ accanto allo stato, nella scheda Le mie iscrizioni.

• Confermata: pagamento ricevuto, il tuo posto è garantito. Accanto all'etichetta compare una spunta verde ✓.
• In attesa di pagamento: il modulo è stato inviato ma il pagamento non è stato completato. Clicca su Paga ora per riprendere. Le iscrizioni in attesa scadono automaticamente dopo qualche giorno se non vengono saldate.
• In lista d'attesa: l'evento è al completo oppure non ancora aperto al tuo profilo. Vieni messo in coda e avanzi automaticamente quando si libera un posto, senza dover inviare di nuovo nulla. La tua posizione è indicata.
• In attesa (restrizione): una regola specifica dell'evento limita il numero di posti per il tuo tipo e stai aspettando che se ne liberi uno compatibile.
• Annullata: l'iscrizione è annullata e non conta più per la capienza.

Alcuni eventi aprono le iscrizioni in due fasi:

1. Fase affiliati: apertura anticipata riservata agli atleti iscritti a uno studio. Gli indipendenti possono comunque inviare il modulo, ma la loro iscrizione resta in coda senza che venga richiesto il pagamento in quella fase.
2. Apertura generale: alla data di apertura pubblica, le iscrizioni in coda avanzano automaticamente in ordine di arrivo e ricevono un'e-mail che dice «ora puoi pagare».

Il pannello mostra con chiarezza la tua posizione in coda e la data di apertura generale per le iscrizioni della fase 1.

Un'iscrizione confermata (pagata) non si annulla con un clic: un rimborso richiede una traccia scritta. Da Le mie iscrizioni, clicca la piccola icona del cestino 🗑 accanto all'etichetta Confermata: arrivi a un modulo strutturato in cui indichi il motivo (ritiro, infortunio, altro) e una giustificazione.

All'invio il tuo posto viene liberato subito per la lista d'attesa, l'organizzatore viene avvisato e il rimborso è gestito fuori dalla piattaforma (dall'organizzatore) secondo le sue condizioni. In caso di infortunio può essere richiesto un certificato medico.

La tua iscrizione viene salvata come in attesa di pagamento: nessuna licenza viene attivata e l'atleta non è ancora confermato per l'evento. Puoi tornare in qualsiasi momento su Le mie iscrizioni e cliccare su Paga ora; i dati già inseriti sono conservati. La licenza viene attivata e l'iscrizione confermata solo quando il pagamento è completamente andato a buon fine.

Ogni atleta ha bisogno di una licenza valida per gareggiare negli eventi organizzati sotto una federazione partner. Il prezzo dipende dal fatto che l'atleta si alleni o no in uno studio affiliato.

• Licenza da studio affiliato: si applica quando l'atleta è iscritto a uno studio che è a sua volta membro della federazione. Tariffa ridotta standard.
• Licenza da non affiliato: si applica quando l'atleta gareggia senza essere legato a uno studio affiliato. Tariffa più alta, a riflettere i servizi federativi ai quali gli studi affiliati contribuiscono già con la propria quota.

Per un atleta minorenne (meno di 18 anni alla data di inizio) può applicarsi una tariffa ridotta in entrambi i casi. Gli importi esatti sono indicati nella pagina dei piani di licenza e come voce separata nel modulo di iscrizione prima del pagamento, così non ci sono sorprese.

No: gli atleti il cui Paese di residenza è fuori dalla Svizzera vengono fatturati a una tariffa per residenti stranieri, con una variante ridotta per i minori. In questo caso la distinzione tra affiliato e non affiliato non si applica.

No. La licenza è annuale o stagionale: una volta pagata non ti viene più addebitata per gli altri eventi coperti dalla stessa finestra di validità. Il modulo rileva automaticamente se ciascun atleta ha già una licenza valida per il periodo dell'evento e addebita soltanto quelle mancanti.

A seconda della federazione la finestra di validità può essere: l'anno civile (gen → dic), una stagione fissa (per esempio ago 2025 → lug 2026) oppure un ciclo rolling di 12 mesi dalla data di emissione. I dettagli sono indicati nella pagina di ogni piano di licenza.

Durante una competizione trasmessa, ogni esibizione viene tagliata automaticamente dalla diretta. Quando la clip è pubblicata compare in due punti: sulla pagina dell'esibizione dell'atleta, con il player in alto, e nell'elenco dei risultati dell'evento, dove accanto all'esibizione appare una piccola anteprima video disponibile con l'icona di riproduzione. Cliccala per guardare.

Sì. Nella pagina della tua esibizione, la scheda Video ti permette di acquistare i diritti esclusivi su quell'esibizione: il pulsante dice Acquista il mio video con il prezzo. Questi diritti sono esclusivi: vengono venduti una volta sola, a un unico acquirente. Dopo l'acquisto puoi scaricare il file HD pulito e, da Il mio profilo → I tuoi video acquistati, scegliere come appare al pubblico:

• Pubblico subito: chiunque può guardarlo e condividerlo immediatamente.
• Pubblico dopo la finestra riservata: segue la politica dell'evento, riservato a chi ha acquistato la diretta e poi pubblico automaticamente alla fine della finestra.
• Privato: possono guardarlo solo tu e chi ha acquistato la diretta.

Dipende dall'evento. Ogni evento sceglie una di tre modalità per il proprio player: pubblico (aperto a tutti), con account (gratuito, ma serve l'accesso) oppure a pagamento (richiede un acquisto). Quando una diretta è a pagamento vedrai un pulsante Acquista l'accesso con il prezzo. Gli atleti iscritti a quell'evento hanno un prezzo atleti; tutti gli altri pagano il prezzo per il pubblico.

L'accesso alla diretta copre tutto l'evento e sblocca subito anche tutti i video delle esibizioni, compresi quelli ancora nella loro finestra riservata.

Con una diretta gratuita (pubblica), le clip sono pubbliche appena vengono pubblicate. Con una diretta con account o a pagamento, la clip è prima riservata a chi ha acquistato la diretta per una finestra definita (configurabile per evento), poi diventa pubblica automaticamente. Se possiedi i diritti di un'esibizione puoi forzare il comportamento da I tuoi video acquistati: renderla pubblica subito oppure tenerla privata.

Apri il profilo pubblico di un atleta e usa il pulsante Segui accanto al nome. Gli atleti che segui sono elencati in Il mio profilo, dove puoi smettere di seguirli quando vuoi. Seguire un atleta ci permette di avvisarti quando sta per gareggiare, quando viene pubblicato il suo punteggio e quando esce un suo nuovo video.

Apri Impostazioni dalla cima di Il mio profilo e, alla voce Notifiche push del browser, clicca su Attiva su questo dispositivo. Il browser ti chiederà il permesso. Puoi inviarti una prova e disattivare le notifiche per singolo dispositivo quando vuoi.

Su iPhone le notifiche push funzionano solo se il sito è installato: apri il menu di condivisione del browser, scegli Aggiungi alla schermata Home, poi attiva le notifiche dall'app installata. Le notifiche push coprono un promemoria prima del tuo passaggio (e prima di quello di un atleta seguito), la pubblicazione del punteggio di un atleta seguito e l'uscita di un nuovo video.

Da Impostazioni, alla voce Notifiche e-mail, controlli cinque categorie con degli interruttori:

• Iscrizioni: conferme quando ti iscrivi o annulli, e aggiornamenti sulla lista d'attesa.
• Promemoria eventi: 7 giorni e 1 giorno prima dei tuoi eventi.
• Promemoria di pagamento: prima che un'iscrizione in attesa venga annullata automaticamente.
• Ordine di gara: quando viene pubblicato l'ordine di gara dei tuoi eventi.
• Video: quando viene pubblicato un video in cui compari o di qualcuno che segui.

Le e-mail critiche dell'account (come il reimposta password) vengono sempre inviate. Allenatori e responsabili di studi o organizzazioni hanno opzioni aggiuntive di e-mail di riepilogo nelle proprie sezioni.

Se almeno un atleta ti ha indicato come allenatore, la scheda I miei atleti compare automaticamente nel tuo pannello. Elenca tutte le persone che ti hanno designato come allenatore, con la loro e-mail, la nazionalità e una scorciatoia per aprire il profilo.

Puoi vedere le loro iscrizioni ed esibizioni, ma non puoi iscriverli a un evento al loro posto, a meno che non ti concedano esplicitamente l'accesso da co-responsabile sul loro profilo (vedi la domanda corrispondente in Atleti).

L'atleta (o uno dei responsabili del suo profilo) deve aggiungerti esplicitamente: dal suo profilo in modifica, scheda Rete, sezione Allenatori, cerca il tuo nome e clicca su Aggiungi questo allenatore.

Riceverai poi un avviso e il profilo dell'atleta comparirà in I miei atleti. Un allenatore può essere aggiunto da più atleti contemporaneamente.

Quando vieni designato responsabile di uno studio (da un'organizzazione affiliata o da un altro responsabile già presente), la scheda Il mio studio compare automaticamente nel tuo pannello. Elenca i membri dello studio (atleti e allenatori), mostra il tuo logo e la copertina e dà accesso alle opzioni di modifica.

Nella scheda Il mio studio, due blocchi — Logo e Immagine di copertina — ti permettono di caricare un'immagine. Il logo è usato dove viene menzionato il tuo studio (elenchi, schede degli atleti, ricerca). La copertina compare in grande sulla pagina pubblica dello studio: meglio un'immagine orizzontale per un risultato migliore.

Puoi anche rimuovere un'immagine esistente con il pulsante Rimuovi. Il caricamento parte automaticamente alla selezione del file; non serve confermare.

In Il mio studio, la sezione Membri offre due strade: collegare un atleta esistente cercandone il nome, oppure creare direttamente un nuovo atleta. Per rimuovere un membro, usa il pulsante di eliminazione accanto al nome.

L'elenco comprende sia gli atleti sia gli allenatori legati allo studio. Un atleta può anche entrare nel tuo studio automaticamente selezionandolo nel modulo di iscrizione a un evento.

L'affiliazione è stabilita dall'organizzazione stessa dalla sua consolle La mia organizzazione. Se vuoi affiliare il tuo studio a una federazione, contattala direttamente: una volta collegato, i tuoi atleti beneficiano della tariffa di licenza da studio affiliato.

L'organizzazione può anche scollegarti in qualsiasi momento dalla stessa consolle: il tuo studio resta attivo, ma i tuoi atleti tornano alla tariffa da non affiliato alla loro iscrizione successiva.

La consolle La mia organizzazione è lo spazio dedicato a federazioni e organizzatori. Riunisce:

• L'elenco dei tuoi eventi (In arrivo e in corso / Passati) con, per ciascuno: barra di riempimento, totale incassato, previsione, numero di atleti ed esibizioni, date chiave e tariffe mostrate.
• La modifica completa di un evento senza passare dall'amministrazione WordPress: date, capienze, tariffe, categorie, sponsor, diretta.
• La gestione degli studi affiliati: creare, modificare (logo, copertina, contatto, Paese), elencare i membri, scollegare, trasferire.
• Le informazioni dell'organizzazione (logo, valuta, siti web, piani di licenza).

Dalla consolle, in La mia organizzazione → Eventi, espandi la riga dell'evento e clicca su Modifica evento. Arrivi a un modulo completo (con schede: date, capienza, tariffe, diretta…) che aggiorna l'evento sul posto e ti riporta alla consolle al salvataggio.

Gli iscritti sono elencati sotto l'evento con i loro atleti, lo studio, lo stato e il totale pagato; puoi filtrare per categoria per preparare la giornata.

Nella consolle, nella scheda Studi, ogni studio affiliato mostra un totale di «denaro incassato» aggregato su tutti i tuoi eventi (somma delle iscrizioni confermate e pagate dei suoi membri). Clicca la riga per espanderla: vedi l'elenco dei membri con il totale che ciascuno ha versato alla tua organizzazione.

Le iscrizioni di atleti non legati a uno studio affiliato sono raggruppate in una categoria Indipendenti / Non affiliati.

Nella consolle, in La mia organizzazione → Studi, espandi la riga dello studio e usa il pulsante Scollega questo studio. Viene chiesta una conferma. Dopo lo scollegamento lo studio resta attivo (può essere riaffiliato più tardi), ma i suoi atleti non beneficiano più della tariffa di licenza da studio affiliato nei tuoi eventi futuri.

L'organizzatore ti dà un link per l'inserimento dei punteggi dell'evento insieme a un breve codice di accesso. Apri il link, inserisci il codice e ottieni una scheda organizzata per giornata di gara: ogni riga è un'esibizione (numero, atleta o atleti, categoria) con un campo Punteggio. I punteggi si salvano automaticamente quando lasci ogni campo: una piccola ✓ conferma ogni salvataggio.

Non ti serve un account o un ruolo speciale; basta il codice di accesso, che resta valido per la giornata. Una volta inseriti — e svelati, nelle discipline che trattengono i voti fino a dopo — i punteggi compaiono sulla pagina di ogni esibizione e nei risultati pubblici.

La nostra Informativa sulla privacy descrive in dettaglio i dati personali che raccogliamo (account, profilo da atleta, iscrizioni, licenze, registrazioni del consenso, dati tecnici), perché li raccogliamo, con chi li condividiamo, per quanto tempo li conserviamo e i diritti che hai su di essi in base al GDPR.

Copre anche gli impegni che accetti iscrivendoti a un evento: pagamento, assicurazione personale e diritti d'immagine. Per esercitare un diritto (accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso), scrivici a info@poleaerialsports.tv.